سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026

تحترم شركة MAVERICK Marketing and Business Development، إسرائيل («MAVERICK» أو «الشركة» أو «نحن») خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الموقع aovio.maverick-biz.com («الموقع») وعبر تطبيق Aovio لـ Shopify («التطبيق»)، وسبب جمعها، وكيفية استخدامها ومشاركتها، والخيارات المتاحة لك.

لا يُلزمك القانون بتزويدنا بمعلومات شخصية، إلا أن بعض أجزاء الخدمات لا يمكن أن تعمل بدونها. وباستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

صيغت هذه السياسة لتستوفي قوانين الخصوصية السارية علينا، بما في ذلك قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي 5741-1981 ولوائحه، واللائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وUK GDPR.

1. ما المقصود بالمعلومات الشخصية؟

المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدَّد الهوية أو يمكن تحديد هويته، بما في ذلك المعلومات المحمية بموجب قوانين الخصوصية المذكورة أعلاه.

2. المعلومات التي نجمعها

على الموقع

• عنوان المتجر: عند استخدامك نموذج التثبيت، تُدخل عنوان متجرك على myshopify.com، ويُستخدم هذا العنوان لتوجيهك إلى Shopify لتثبيت التطبيق.
• خيار الموافقة: يحفظ شريط ملفات تعريف الارتباط خيارك في ملف تعريف ارتباط في متصفحك، ويحتفظ مزوّد خدمة الموافقة لدينا بسجل له (مُعرِّف، والتاريخ، والمستوى الذي اخترته).
• المعلومات التقنية: كما هو الحال في معظم المواقع، تتلقى خوادمنا بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك ونوع متصفحك والصفحات التي تفتحها. وتُستخدم هذه البيانات لتشغيل الموقع وتأمينه.

في التطبيق (أصحاب المتاجر وموظفوها)

• تفاصيل المتجر: عنوان متجرك وعملته وإعدادات التطبيق.
• بيانات تسجيل الدخول من Shopify: عند فتحك للتطبيق، تمرّر لنا Shopify بيانات الموظف المسجَّل دخوله، والتي قد تشمل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني واللغة.
• محتوى العروض: الباقات وعروض البيع الإضافي والهدايا وغيرها من العروض التي تُعدّها، بما في ذلك أسماء المنتجات والصور والأسعار المستخدمة فيها.
• بيانات الأداء: مرات ظهور العروض والنقرات ومرات الإضافة إلى السلة، وأرقام الطلبات التي تضمنت عرضًا ومبالغها، وتُستخدم لتحليلاتك.
• تقارير الأخطاء: رسائل الأخطاء التقنية من صفحات التطبيق، وتُستخدم لإصلاح المشكلات.

في متجرك (عملاؤك)

لا يجمع التطبيق أسماء عملائك أو عناوين بريدهم الإلكتروني أو أرقام هواتفهم أو عناوينهم ولا يخزّنها. ولاختيار العروض التي تظهر، يرسل متصفح المتسوق إلى خوادمنا المنتج والسلة في الصفحة، وما إذا كان المتسوق قد سجّل الدخول، وكذلك وسوم هذا المتسوق في المتاجر التي تستهدف العروض حسب وسوم العملاء؛ وتُستخدم هذه البيانات للرد على الطلب ولا تُخزَّن. ولإجراء اختبارات A/B، يرسل المتصفح أيضًا مُعرِّفًا مجهولًا عشوائيًا يبقى طوال جلسة التصفح (تخزين الجلسة)، ولا يبقى بين الزيارات (التخزين المحلي) إلا إذا كانت خيارات الخصوصية لدى المتسوق تسمح بالتحليلات. وتُحفظ الإعدادات قصيرة الأمد مثل مؤقتات العد التنازلي في تخزين الجلسة.

3. لماذا نستخدمها

• لتقديم الموقع والتطبيق وتشغيلهما وصيانتهما؛
• لعرض أداء عروضك عليك؛
• للإجابة عن أسئلتك وتقديم الدعم؛
• لإصلاح الأخطاء والحفاظ على أمن الخدمات ومنع إساءة استخدامها؛
• لتحسين الخدمات؛
• للامتثال للقانون.

بموجب GDPR، نستند إلى تنفيذ اتفاقنا معك، ومصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمات وتأمينها، وموافقتك (فيما يخص ملفات تعريف الارتباط الاختيارية)، والتزاماتنا القانونية.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. ولا نشاركها إلا على النحو الموضح هنا:

• مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات، مثل مزوّد الاستضافة لدينا (Hostinger، وخوادمه في ألمانيا)، وShopify، ومزوّد خدمة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط (Hu-manity)، وأداة إمكانية الوصول (UserWay)؛
• عندما يقتضي ذلك القانون أو أمر قضائي أو جهة حكومية؛
• لحماية حقوقنا، أو لمنع الضرر أو الاحتيال؛
• في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع للنشاط التجاري، مع توفير الحماية ذاتها.

يعالج بعض المزوّدين المعلومات خارج بلدك. وفي هذه الحالة، نستند إلى الضمانات التي يقتضيها القانون، مثل قرارات الكفاية أو البنود التعاقدية القياسية.

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

• ملف تعريف ارتباط الموافقة (hu-consent): يتذكر خيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط لمدة تصل إلى سنة واحدة. تقدّمه Hu-manity (سياسة الخصوصية).
• أداة إمكانية الوصول: تحفظ UserWay إعدادات إمكانية الوصول الخاصة بك في متصفحك، وقد تستخدم ملفات تعريف ارتباط خاصة بها (سياسة الخصوصية).
• لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا نستخدم Google Analytics أو أدوات التتبع من Facebook.

يمكنك تغيير خيارك في أي وقت من أيقونة ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة، ويمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك.

6. الاحتفاظ بالمعلومات وحذفها

لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. وعندما يُلغي متجر تثبيت التطبيق، تُحذف جميع بياناته (الإعدادات والعروض والتحليلات وجلسات تسجيل الدخول) من قاعدة بياناتنا. كما نستجيب لطلبات حذف البيانات الواردة من Shopify. تُحذف أرقام الطلبات المحفوظة مع بيانات الأداء بعد 12 شهرًا من الطلب، وتبقى الإجماليات إلى أن يلغي المتجر تثبيت التطبيق.

7. الأمان

نتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاتصالات المشفّرة (HTTPS). وتُخزَّن أرقام الطلبات ورموز الوصول إلى Shopify مشفّرة. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة من الوصول غير المصرَّح به.

8. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وحذفها، والحصول على نسخة منها، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، وسحب موافقتك في أي وقت. ولممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا باستخدام البيانات الواردة أدناه. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك؛ وفي إسرائيل، هي هيئة حماية الخصوصية.

9. الأطفال

الخدمات غير موجَّهة إلى الأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات عن الأطفال دون سن 18 عامًا.

10. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وستُنشر النسخة المحدَّثة على الموقع مع تاريخ تحديثها.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة لقوانين دولة إسرائيل، وتختص المحاكم المختصة في بيتح تكفا أو كفار سابا (المنطقة الوسطى، إسرائيل) بالنظر فيما يتعلق بها، مع مراعاة الحقوق التي تتمتع بها بموجب قانون بلد إقامتك.

12. التواصل

• MAVERICK Marketing and Business Development
• تواصل معنا من صفحة المساعدة في التطبيق.