Política de privacidad
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
MAVERICK Marketing and Business Development, Israel («MAVERICK», la «Empresa» o «nosotros») respeta su privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información personal recopilamos a través del sitio web aovio.maverick-biz.com (el «Sitio web») y de la app Aovio para Shopify (la «App»), por qué la recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y qué opciones tiene usted.
La ley no le obliga a facilitarnos información personal, pero algunas partes de los Servicios no pueden funcionar sin ella. Al utilizar el Sitio web o la App, usted acepta esta Política de privacidad.
Esta política está redactada para cumplir las leyes de privacidad que nos son aplicables, incluidas la Ley de Protección de la Privacidad de Israel, 5741-1981, y sus reglamentos, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y el UK GDPR.
1. ¿Qué es la información personal?
La información personal es cualquier información sobre una persona identificada o identificable, incluida la información protegida por las leyes de privacidad mencionadas.
2. Información que recopilamos
En el Sitio web
- Dirección de la tienda: cuando usa el formulario de instalación, introduce la dirección myshopify.com de su tienda, que se utiliza para dirigirle a Shopify para instalar la App.
- Elección de consentimiento: el banner de cookies guarda su elección en una cookie de su navegador, y nuestro proveedor de consentimiento conserva un registro de ella (un identificador, la fecha y el nivel que eligió).
- Información técnica: como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores reciben datos técnicos como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que abre. Se utilizan para el funcionamiento y la seguridad del Sitio web.
En la App (propietarios y personal de tiendas)
- Datos de la tienda: la dirección, la moneda y la configuración de la app de su tienda.
- Datos de inicio de sesión de Shopify: cuando abre la App, Shopify nos transmite los datos del miembro del personal que ha iniciado sesión, que pueden incluir el nombre, la dirección de correo electrónico y el idioma.
- Contenido de las ofertas: los packs, upsells, regalos y demás ofertas que configure, incluidos los títulos, las imágenes y los precios de los productos que utilizan.
- Datos de rendimiento: vistas de las ofertas, clics, añadidos al carrito y los números e importes de los pedidos que incluyeron una oferta, utilizados para sus estadísticas.
- Informes de errores: mensajes de error técnicos de las páginas de la App, utilizados para solucionar problemas.
En su tienda (sus clientes)
La App no recopila ni almacena los nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono ni direcciones de sus clientes. Para elegir qué ofertas mostrar, el navegador del comprador envía a nuestros servidores el producto y el carrito de la página, si el comprador ha iniciado sesión y, en las tiendas que dirigen ofertas por etiquetas de cliente, las etiquetas de ese comprador; estos datos se usan para responder a la solicitud y no se almacenan. Para realizar tests A/B, el navegador también envía un identificador anónimo aleatorio, que dura la sesión del navegador (almacenamiento de sesión) y se mantiene entre visitas (almacenamiento local) solo si las opciones de privacidad del comprador permiten la analítica. Los ajustes de corta duración, como los temporizadores, se guardan en el almacenamiento de sesión.
3. Para qué la utilizamos
- para prestar, gestionar y mantener el Sitio web y la App;
- para mostrarle el rendimiento de sus ofertas;
- para responder a sus preguntas y ofrecer soporte;
- para corregir errores, mantener la seguridad de los Servicios y evitar usos indebidos;
- para mejorar los Servicios;
- para cumplir la ley.
En virtud del RGPD, nos basamos en la ejecución de nuestro acuerdo con usted, en nuestros intereses legítimos en el funcionamiento y la seguridad de los Servicios, en su consentimiento (para las cookies opcionales) y en nuestras obligaciones legales.
4. Comunicación de información
No vendemos información personal. Solo la compartimos tal como se describe aquí:
- con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar los Servicios, como nuestro proveedor de alojamiento (Hostinger, con servidores en Alemania), Shopify, nuestro proveedor de consentimiento de cookies (Hu-manity) y nuestra herramienta de accesibilidad (UserWay);
- cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad pública;
- para proteger nuestros derechos o para evitar daños o fraudes;
- en el marco de una fusión, adquisición o venta del negocio, con las mismas garantías.
Algunos proveedores tratan información fuera de su país. Cuando esto ocurre, nos basamos en las garantías exigidas por la ley, como las decisiones de adecuación o las cláusulas contractuales tipo.
5. Cookies y tecnologías similares
- Cookie de consentimiento (hu-consent): recuerda su elección sobre las cookies durante un máximo de un año. La proporciona Hu-manity (política de privacidad).
- Herramienta de accesibilidad: UserWay guarda su configuración de accesibilidad en su navegador y puede utilizar sus propias cookies (política de privacidad).
- El Sitio web no utiliza cookies publicitarias, y no utilizamos Google Analytics ni el seguimiento de Facebook.
Puede cambiar su elección en cualquier momento desde el icono de cookies en la parte inferior de la página, y puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador.
6. Conservación y eliminación de la información
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines indicados. Cuando una tienda desinstala la App, todos sus datos (configuración, ofertas, estadísticas y sesiones de inicio de sesión) se eliminan de nuestra base de datos. También atendemos las solicitudes de eliminación de datos de Shopify. Los números de pedido guardados con los datos de rendimiento se eliminan 12 meses después del pedido; los totales se conservan hasta que la tienda desinstala la App.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal, incluidas conexiones cifradas (HTTPS). Los números de pedido y los tokens de acceso de Shopify se almacenan cifrados. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta frente a accesos no autorizados.
8. Sus derechos
Según el lugar donde resida, es posible que tenga derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, rectificarla, suprimirla, recibir una copia de ella, limitar su uso u oponerse a él, y retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados más abajo. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país; en Israel, es la Autoridad de Protección de la Privacidad.
9. Menores
Los Servicios no están destinados a menores, y no recopilamos a sabiendas información sobre menores de 18 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión actualizada se publicará en el Sitio web con su fecha de actualización.
11. Legislación aplicable
Esta política se rige por las leyes del Estado de Israel, y son competentes los tribunales de Petaj Tikva o Kfar Saba (Distrito Central, Israel), sin perjuicio de los derechos que usted tenga conforme a la legislación de su país de residencia.
12. Contacto
- MAVERICK Marketing and Business Development
- Contacte con nosotros desde la página de Ayuda de la App.