Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
MAVERICK Marketing and Business Development, Israël (« MAVERICK », la « Société » ou « nous ») respecte votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons par l’intermédiaire du site aovio.maverick-biz.com (le « Site ») et de l’application Aovio pour Shopify (l’« Application »), pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que les choix dont vous disposez.
La loi ne vous oblige pas à nous fournir des informations personnelles, mais certaines parties des Services ne peuvent pas fonctionner sans elles. En utilisant le Site ou l’Application, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.
La présente politique est rédigée de manière à respecter les lois sur la protection de la vie privée qui nous sont applicables, notamment la loi israélienne sur la protection de la vie privée, 5741-1981, et ses règlements, le règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et le UK GDPR.
1. Qu’est-ce qu’une information personnelle ?
Une information personnelle est toute information relative à une personne identifiée ou identifiable, y compris les informations protégées par les lois sur la protection de la vie privée mentionnées ci-dessus.
2. Informations que nous collectons
Sur le Site
- Adresse de la boutique : lorsque vous utilisez le formulaire d’installation, vous saisissez l’adresse myshopify.com de votre boutique, qui sert à vous rediriger vers Shopify pour installer l’Application.
- Choix de consentement : la bannière cookies enregistre votre choix dans un cookie de votre navigateur, et notre fournisseur de gestion du consentement en conserve une trace (un identifiant, la date et le niveau que vous avez choisi).
- Informations techniques : comme la plupart des sites, nos serveurs reçoivent des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages que vous ouvrez. Elles servent au fonctionnement et à la sécurité du Site.
Dans l’Application (propriétaires et personnel des boutiques)
- Informations sur la boutique : l’adresse, la devise et les paramètres de l’application de votre boutique.
- Informations de connexion fournies par Shopify : lorsque vous ouvrez l’Application, Shopify nous transmet les informations du membre du personnel connecté, qui peuvent inclure son nom, son adresse e-mail et sa langue.
- Contenu des offres : les lots, upsells, cadeaux et autres offres que vous configurez, y compris les titres, images et prix des produits qu’ils utilisent.
- Données de performance : affichages des offres, clics, ajouts au panier ainsi que les numéros et montants des commandes ayant inclus une offre, utilisés pour vos statistiques.
- Rapports d’erreurs : messages d’erreur techniques provenant des pages de l’Application, utilisés pour résoudre les problèmes.
Dans votre boutique (vos clients)
L’Application ne collecte ni ne conserve les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone ou adresses de vos clients. Pour choisir les offres à afficher, le navigateur de l’acheteur envoie à nos serveurs le produit et le panier de la page, le fait que l’acheteur est connecté ou non et, dans les boutiques qui ciblent les offres par tags clients, les tags de cet acheteur ; ces données servent à répondre à la demande et ne sont pas conservées. Pour réaliser des tests A/B, le navigateur envoie aussi un identifiant anonyme aléatoire, qui dure le temps de la session de navigation (stockage de session) et n’est conservé entre les visites (stockage local) que si les choix de confidentialité de l’acheteur autorisent l’analyse. Les paramètres de courte durée, comme les comptes à rebours, sont conservés dans le stockage de session.
3. Pourquoi nous les utilisons
- pour fournir, exploiter et maintenir le Site et l’Application ;
- pour vous présenter la performance de vos offres ;
- pour répondre à vos questions et vous apporter une assistance ;
- pour corriger les erreurs, assurer la sécurité des Services et prévenir les abus ;
- pour améliorer les Services ;
- pour respecter la loi.
En vertu du RGPD, nous nous fondons sur l’exécution de notre contrat avec vous, sur nos intérêts légitimes à exploiter et à sécuriser les Services, sur votre consentement (pour les cookies facultatifs) et sur nos obligations légales.
4. Partage des informations
Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Nous ne les partageons que dans les cas décrits ici :
- avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter les Services, tels que notre hébergeur (Hostinger, serveurs en Allemagne), Shopify, notre fournisseur de gestion du consentement aux cookies (Hu-manity) et notre outil d’accessibilité (UserWay) ;
- lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité publique l’exige ;
- pour protéger nos droits, ou pour prévenir des dommages ou des fraudes ;
- dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession de l’activité, avec les mêmes garanties.
Certains prestataires traitent des informations en dehors de votre pays. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties exigées par la loi, telles que les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types.
5. Cookies et technologies similaires
- Cookie de consentement (hu-consent) : mémorise votre choix concernant les cookies pendant un an au maximum. Fourni par Hu-manity (politique de confidentialité).
- Outil d’accessibilité : UserWay enregistre vos paramètres d’accessibilité dans votre navigateur et peut utiliser ses propres cookies (politique de confidentialité).
- Le Site n’utilise pas de cookies publicitaires, et nous n’utilisons ni Google Analytics ni le suivi de Facebook.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment à partir de l’icône des cookies en bas de la page, et vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
6. Conservation et suppression des informations
Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus. Lorsqu’une boutique désinstalle l’Application, toutes ses données (paramètres, offres, statistiques et sessions de connexion) sont supprimées de notre base de données. Nous donnons également suite aux demandes de suppression de données de Shopify. Les numéros de commande conservés avec les données de performance sont supprimés 12 mois après la commande ; les totaux restent jusqu’à ce que la boutique désinstalle l’Application.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles, notamment des connexions chiffrées (HTTPS). Les numéros de commande et les jetons d’accès Shopify sont chiffrés lors de leur stockage. Aucun système n’étant totalement sûr, nous ne pouvons garantir une protection absolue contre les accès non autorisés.
8. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les rectifier, de les effacer, d’en recevoir une copie, d’en limiter l’utilisation ou de vous y opposer, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’aide des coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays ; en Israël, il s’agit de l’Autorité de protection de la vie privée.
9. Enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations concernant des enfants de moins de 18 ans.
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec sa date de mise à jour.
11. Droit applicable
La présente politique est régie par le droit de l’État d’Israël, et les tribunaux compétents de Petah Tikva ou de Kfar Saba (district Centre, Israël) sont compétents, sous réserve des droits dont vous disposez en vertu de la loi de votre pays de résidence.
12. Contact
- MAVERICK Marketing and Business Development
- Contactez-nous depuis la page d’aide de l’Application.