प्राइवेसी पॉलिसी

पिछला अपडेट: 4 नवंबर 2026

MAVERICK Marketing and Business Development, इज़राइल (“MAVERICK”, “कंपनी”, “हम” या “हमारा”) आपकी प्राइवेसी का सम्मान करती है। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि हम वेबसाइट aovio.maverick-biz.com (“वेबसाइट”) और Shopify के लिए Aovio ऐप (“ऐप”) के ज़रिए कौन-सी निजी जानकारी इकट्ठा करते हैं, क्यों इकट्ठा करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और उसे कैसे साझा करते हैं, और आपके पास क्या विकल्प हैं।

कानूनन आपके लिए हमें निजी जानकारी देना ज़रूरी नहीं है, लेकिन सेवाओं के कुछ हिस्से इसके बिना काम नहीं कर सकते। वेबसाइट या ऐप का उपयोग करके आप इस प्राइवेसी पॉलिसी से सहमत होते हैं।

यह पॉलिसी हम पर लागू होने वाले प्राइवेसी कानूनों के अनुसार लिखी गई है, जिनमें इज़राइली निजता संरक्षण कानून, 5741-1981 और उसके नियम, EU जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) और UK GDPR शामिल हैं।

1. निजी जानकारी क्या है?

निजी जानकारी किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति के बारे में कोई भी जानकारी है, जिसमें ऊपर बताए गए प्राइवेसी कानूनों के तहत सुरक्षित जानकारी भी शामिल है।

2. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

वेबसाइट पर

• स्टोर का पता: इंस्टॉल फ़ॉर्म का उपयोग करते समय आप अपने स्टोर का myshopify.com पता डालते हैं, जिसका उपयोग आपको ऐप इंस्टॉल करने के लिए Shopify पर भेजने में होता है।
• सहमति का विकल्प: कुकी बैनर आपका विकल्प आपके ब्राउज़र की एक कुकी में सेव करता है, और हमारा सहमति प्रदाता उसका रिकॉर्ड रखता है (एक ID, तारीख और आपके द्वारा चुना गया स्तर)।
• तकनीकी जानकारी: ज़्यादातर वेबसाइटों की तरह, हमारे सर्वर को तकनीकी डेटा मिलता है, जैसे आपका IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और आपके द्वारा खोले गए पेज। इसका उपयोग वेबसाइट को चलाने और सुरक्षित रखने के लिए होता है।

ऐप में (स्टोर मालिक और स्टाफ़)

• स्टोर की जानकारी: आपके स्टोर का पता, करेंसी और ऐप की सेटिंग्स।
• Shopify से साइन-इन की जानकारी: जब आप ऐप खोलते हैं, तो Shopify हमें साइन-इन किए हुए स्टाफ़ सदस्य की जानकारी देता है, जिसमें नाम, ईमेल पता और भाषा शामिल हो सकते हैं।
• ऑफ़र की सामग्री: आपके द्वारा सेट किए गए बंडल, अपसेल, गिफ़्ट और अन्य ऑफ़र, जिनमें उनके प्रोडक्ट के टाइटल, इमेज और कीमतें शामिल हैं।
• परफ़ॉर्मेंस डेटा: ऑफ़र व्यू, क्लिक, कार्ट में जोड़े जाने की गिनती, और जिन ऑर्डर में कोई ऑफ़र शामिल था उनके ऑर्डर नंबर और राशि, जिनका उपयोग आपके एनालिटिक्स के लिए होता है।
• एरर रिपोर्ट: ऐप के पेजों से आने वाले तकनीकी एरर मैसेज, जिनका उपयोग समस्याएं ठीक करने के लिए होता है।

आपके स्टोर में (आपके ग्राहक)

ऐप आपके ग्राहकों के नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर या पते न तो इकट्ठा करता है और न ही सेव करता है। कौन-से ऑफ़र दिखाने हैं यह चुनने के लिए, ग्राहक का ब्राउज़र हमारे सर्वर को पेज का प्रोडक्ट और कार्ट, ग्राहक साइन इन है या नहीं, और जो स्टोर कस्टमर टैग के आधार पर ऑफ़र दिखाते हैं वहां उस ग्राहक के टैग भेजता है। यह जानकारी अनुरोध का जवाब देने के लिए इस्तेमाल होती है और सेव नहीं की जाती। A/B टेस्ट चलाने के लिए ब्राउज़र एक रैंडम गुमनाम ID भी भेजता है, जो ब्राउज़र सेशन तक रहती है (सेशन स्टोरेज) और विज़िट के बीच (लोकल स्टोरेज में) तभी रहती है जब ग्राहक की प्राइवेसी पसंद एनालिटिक्स की अनुमति देती है। काउंटडाउन टाइमर जैसी थोड़े समय तक रहने वाली सेटिंग्स सेशन स्टोरेज में रहती हैं।

3. हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

• वेबसाइट और ऐप उपलब्ध कराने, चलाने और उनका रखरखाव करने के लिए;
• आपको आपके ऑफ़र की परफ़ॉर्मेंस दिखाने के लिए;
• आपके सवालों के जवाब देने और सपोर्ट देने के लिए;
• गलतियां ठीक करने, सेवाओं को सुरक्षित रखने और उनके गलत इस्तेमाल को रोकने के लिए;
• सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए;
• कानून का पालन करने के लिए।

GDPR के तहत, हम आपके साथ हमारे समझौते के पालन, सेवाओं को चलाने और सुरक्षित रखने में हमारे वैध हितों, आपकी सहमति (वैकल्पिक कुकीज़ के लिए) और हमारे कानूनी दायित्वों को आधार बनाते हैं।

4. जानकारी साझा करना

हम निजी जानकारी नहीं बेचते। हम इसे केवल यहां बताए गए तरीकों से साझा करते हैं:

• उन सेवा प्रदाताओं के साथ जो सेवाएं चलाने में हमारी मदद करते हैं, जैसे हमारा होस्टिंग प्रदाता (Hostinger, जर्मनी में सर्वर), Shopify, हमारा कुकी सहमति प्रदाता (Hu-manity) और हमारा एक्सेसिबिलिटी टूल (UserWay);
• जब कानून, अदालत के आदेश या किसी सरकारी प्राधिकरण द्वारा ज़रूरी हो;
• हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए, या नुकसान या धोखाधड़ी रोकने के लिए;
• व्यवसाय के विलय, अधिग्रहण या बिक्री के हिस्से के रूप में, उन्हीं सुरक्षा उपायों के तहत।

कुछ प्रदाता आपके देश के बाहर जानकारी प्रोसेस करते हैं। ऐसा होने पर, हम कानून द्वारा ज़रूरी सुरक्षा उपायों पर भरोसा करते हैं, जैसे पर्याप्तता के निर्णय (adequacy decisions) या मानक संविदात्मक खंड (standard contractual clauses)।

5. कुकीज़ और मिलती-जुलती तकनीकें

• सहमति कुकी (hu-consent): आपका कुकी विकल्प एक साल तक याद रखती है। यह Hu-manity द्वारा दी जाती है (प्राइवेसी पॉलिसी)।
• एक्सेसिबिलिटी टूल: UserWay आपकी एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स आपके ब्राउज़र में सेव करता है और अपनी कुकीज़ का उपयोग कर सकता है (प्राइवेसी पॉलिसी)।
• वेबसाइट विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करती, और हम Google Analytics या Facebook ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते।

आप पेज के नीचे दिए गए कुकी आइकन से किसी भी समय अपना विकल्प बदल सकते हैं, और अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में कुकीज़ को ब्लॉक या डिलीट कर सकते हैं।

6. जानकारी रखना और डिलीट करना

हम निजी जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए ज़रूरी हो। जब कोई स्टोर ऐप को अनइंस्टॉल करता है, तो उसका पूरा डेटा (सेटिंग्स, ऑफ़र, एनालिटिक्स और साइन-इन सेशन) हमारे डेटाबेस से डिलीट कर दिया जाता है। हम Shopify के डेटा डिलीट करने के अनुरोधों पर भी कार्रवाई करते हैं। परफ़ॉर्मेंस डेटा के साथ सेव किए गए ऑर्डर नंबर ऑर्डर के 12 महीने बाद हटा दिए जाते हैं; कुल आंकड़े तब तक रहते हैं जब तक स्टोर ऐप अनइंस्टॉल नहीं करता।

7. सुरक्षा

हम निजी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय अपनाते हैं, जिनमें एन्क्रिप्टेड (HTTPS) कनेक्शन शामिल हैं। ऑर्डर नंबर और Shopify एक्सेस टोकन एन्क्रिप्ट करके सेव किए जाते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, इसलिए हम अनधिकृत पहुंच से पूरी सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

8. आपके अधिकार

आप कहां रहते हैं, इसके आधार पर आपको यह अधिकार हो सकता है कि आप हमारे पास मौजूद अपनी निजी जानकारी देखें, उसे ठीक करें, डिलीट करें, उसकी कॉपी पाएं, उसके उपयोग को सीमित करें या उस पर आपत्ति करें, और किसी भी समय अपनी सहमति वापस लें। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, नीचे दी गई जानकारी पर हमसे संपर्क करें। आप अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं; इज़राइल में यह प्राइवेसी प्रोटेक्शन अथॉरिटी है।

9. बच्चे

सेवाएं बच्चों के लिए नहीं हैं, और हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के बारे में जानकारी इकट्ठा नहीं करते।

10. इस पॉलिसी में बदलाव

हम समय-समय पर इस पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किया गया वर्ज़न उसकी अपडेट तारीख के साथ वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा।

11. लागू कानून

यह पॉलिसी इज़राइल राज्य के कानूनों के अधीन है, और पेताह तिकवा या कफ़र सबा (सेंट्रल डिस्ट्रिक्ट, इज़राइल) की सक्षम अदालतों का अधिकार क्षेत्र होगा, जो आपके निवास के देश के कानून के तहत आपके अधिकारों के अधीन है।

12. संपर्क

• MAVERICK Marketing and Business Development
• ऐप के हेल्प पेज से हमसे संपर्क करें।